Contact
Hoe kunnen wij u helpen?
Heeft u een vraag over het platform, wilt u een demo inplannen of gewoon even kennismaken? Stuur ons een bericht. We reageren binnen één werkdag.
Stuur ons een bericht
Bedrijfsgegevens
Reactietijd: we streven ernaar binnen één werkdag te reageren op alle berichten. Bij urgente vragen kunt u direct mailen naar info@offertura.nl.
FAQ
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet bij? Stuur ons een bericht via het formulier hierboven.
Hoe snel kan ik starten met Offertura?
Direct na het aanmaken van uw account kunt u aan de slag. Het onboardingproces begeleidt u stap voor stap door de instellingen van uw bedrijfsprofiel, huisstijl en widget-configuratie.
Werkt Offertura ook voor andere installatiebranche dan airco?
Offertura is primair gebouwd voor airco-installateurs, maar het platform werkt uitstekend voor elke installateur die werkt met offertes, zoals warmtepompen, ventilatiesystemen of elektrische installaties. Het offertesysteem is volledig aanpasbaar.
Kan ik mijn eigen logo en bedrijfskleuren gebruiken?
Ja, absoluut. Uw klanten zien uitsluitend uw eigen logo en huisstijlkleur, niet de Offertura-branding. Uw offertes en e-mails worden verstuurd vanuit uw eigen bedrijfsidentiteit.
Hoe werkt de digitale ondertekening juridisch?
Klanten ondertekenen offertes via een unieke beveiligde link met een tijdstempel en e-mailbevestiging. Dit voldoet aan de vereisten voor een eenvoudige elektronische handtekening (eIDAS). Voor aanbetalingen gebruiken we iDEAL via Mollie voor een direct betalingsbewijs.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. Offertura heeft geen minimale contractduur. U kunt uw abonnement maandelijks opzeggen via uw dashboard. U behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode en kunt uw gegevens exporteren als CSV of PDF.